Hilfezentrum
Hier finden Sie schnell Anleitungen, häufig gestellte Fragen und grundlegende Arbeitsabläufe zur Nutzung von AISurvey.
Wie können wir Ihnen helfen?
Hilfekategorien
Erste Schritte
Grundlegende Informationen für den Einstieg in aiSurvey.
Umfrage erstellen
Erstellung von Umfragen, Fragen und Inhalten.
Veröffentlichen und Teilen
Veröffentlichung von Umfragen und Weitergabe an Teilnehmende.
Teilnehmende und Antworten
Verwaltung von Teilnehmenden, Antworten und Datenerfassung.
Analysen und Berichte
Analyse und Berichterstellung zu Umfrageergebnissen.
Konto, Einstellungen und Support
Kontoeinstellungen, Berechtigungen und Support.
Häufig gestellte Fragen
Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort anzuzeigen.
aiSurvey ist eine Umfragesoftware, mit der Erstellung, Veröffentlichung, Erfassung von Antworten, Analyse und Berichterstellung zentral verwaltet werden können.
Ja. Vor dem Versand können Sie in der Vorschau Reihenfolge, Texte, Optionen, Seitenübergänge und das allgemeine Erscheinungsbild prüfen.
aiSurvey unterstützt unter anderem Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, offene Fragen, Kurzantworten, Likert, Matrix und Datum. Die verfügbaren Typen werden im Umfrageeditor angezeigt.
Nach Erstellung und Prüfung der Umfrage öffnen Sie den Veröffentlichungsbereich. Dort können Sie den Umfragelink erstellen und die unterstützten Freigabemethoden nutzen.
Ja. Mit den Veröffentlichungswerkzeugen können Sie einen QR-Code für den Umfragelink erzeugen und mit Teilnehmenden teilen.
Im Antwort-, Berichts- oder Analysebereich der jeweiligen Umfrage können Sie Teilnehmerantworten und erstellte Zusammenfassungen anzeigen.
Die Ergebnisse finden Sie im Analyse- oder Berichtsbereich der jeweiligen Umfrage. Verfügbare Analysewerkzeuge können je nach Fragetyp und Datenstruktur variieren.
Verwenden Sie für die Konfirmatorische Faktorenanalyse den entsprechenden CFA-Bereich. Die Faktor- und Itemstruktur sollte mit der Theorie oder früheren Analyseergebnissen übereinstimmen.
Wählen Sie über das Fragezeichen-Symbol im oberen Menü „Supportanfrage erstellen“. Dort können Sie eine Anfrage zu technischen Problemen, Supportbedarf, Verbesserungsvorschlägen oder anderen Themen erstellen.
Unter „Alle Umfragen“ im oberen Menü können Sie die Umfragen Ihres Kontos anzeigen und die jeweilige Umfrage weiter bearbeiten, veröffentlichen oder analysieren.
Eine Umwandlung zwischen unterstützten Fragetypen ist möglich. Prüfen Sie vorher, ob vorhandene Optionen und die Fragenstruktur mit dem Zieltyp kompatibel sind.
Ja. Mit den Sortierwerkzeugen im Umfrageeditor können Sie die Positionen der Fragen ändern und den Ablauf neu ordnen.
Wählen Sie im Umfrageeditor den Fragetyp Likert oder Matrix und konfigurieren Sie anschließend Skalenoptionen, Zeilen- und Spaltenüberschriften sowie gegebenenfalls Standardskalen.
Eine Umfrage kann bearbeitet werden. Änderungen an der Fragenstruktur während der laufenden Datenerhebung können jedoch die Interpretation bestehender Daten beeinflussen. Seien Sie bei Fragen- oder Optionsänderungen besonders vorsichtig.
Mit dem in den Veröffentlichungsoptionen verfügbaren Einbettungscode können Sie die Umfrage in eine geeignete Webseite integrieren.
Einzelne Antwortdatensätze können im Rahmen der Berichts- und Anzeigeberechtigungen geprüft werden. Die verfügbaren Informationen hängen von Anonymitäts- und Datenerfassungseinstellungen ab.
In unterstützten Analyseabläufen können geeignete Faktoren und Items aus der EFA in den CFA-Bereich übertragen werden. Prüfen Sie vorher ausgeschlossene Items und die Faktorstruktur.
Ja. Bei Konten mit entsprechenden Berechtigungen und Funktionen können offene oder qualitative Antworten in den jeweiligen Analysebereichen untersucht werden.
Über die Sprachauswahl im oberen Menü können Sie zwischen den unterstützten Sprachen wechseln. Die gewählte Sprache wird auf die entsprechenden Texte der Benutzeroberfläche angewendet.
Verwenden Sie auf der Anmeldeseite die Option zum Zurücksetzen des Passworts, um über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein neues Passwort zu erstellen.
Die Viewer-Rolle ist auf die Anzeige ausgerichtet, während die Editor-Rolle Änderungen in erlaubten Bereichen ermöglicht. Die genauen Rechte richten sich nach den im System definierten Rollen und Berechtigungen.
Verwenden Sie im oberen Menü die Option „Umfrage erstellen“. Nach Eingabe des Titels und der grundlegenden Informationen können Sie Fragen hinzufügen und bearbeiten.
Wählen Sie im Umfrageeditor über das Werkzeug zum Hinzufügen einer Frage den passenden Fragetyp aus und konfigurieren Sie Text, Optionen und weitere Einstellungen.
Aktivieren Sie in den Frageneinstellungen die Pflichtoption, damit Teilnehmende nicht fortfahren können, ohne die Frage zu beantworten.
Den Hauptlink der Umfrage finden und kopieren Sie im Veröffentlichungs- oder Freigabebereich der jeweiligen Umfrage.
Abhängig von Veröffentlichungs- und Zugriffseinstellungen können Methoden zur Begrenzung mehrfacher Antworten eingesetzt werden. Die Methode sollte zum Anonymitäts- und Zugriffsmodell passen.
Ja. Je nach Umfragedesign und Veröffentlichungsmethode können anonyme Umfragen erstellt werden, die die Identität nicht direkt erfassen. Bei Teilnehmerformularen oder personenbezogenen Feldern muss die Anonymität entsprechend bewertet werden.
Bei geeigneter Datenstruktur können Sie die Explorative Faktorenanalyse (EFA) im Analysebereich öffnen. Vor der Analyse sollten unter anderem Stichprobeneignung und fehlende Daten geprüft werden.
In unterstützten Berichtsbereichen stehen Exportoptionen für PDF und Word zur Verfügung. Die verfügbaren Formate können je nach Berichtstyp variieren.
Öffnen Sie im Bereich Hilfe und Support des oberen Menüs „Meine Anfragen“, um bestehende Supportanfragen, deren Status und Aktualisierungen anzuzeigen.
Ja. Abhängig von Ihren Berechtigungen und den verfügbaren Vorlagen können Sie vorgefertigte Umfragevorlagen verwenden und für Ihre Umfrage anpassen.
Ja. Gespeicherte Fragen können mit dem entsprechenden Kopierwerkzeug dupliziert und anschließend unabhängig bearbeitet werden.
Ja. Bei längeren Umfragen können Fragen auf mehrere Seiten verteilt werden, um die Teilnahme übersichtlicher zu gestalten.
Für unterstützte Fragetypen und Umfragestrukturen können bedingte oder adaptive Abläufe definiert werden. Die nächste Frage oder der nächste Abschnitt kann von der Antwort abhängen.
Ja. Über die unterstützten Veröffentlichungswerkzeuge können Sie den Umfragelink per E-Mail, über soziale Plattformen oder andere geeignete Kanäle teilen.
Über die Teilnehmerverwaltung können Sie Teilnehmerinformationen mit den unterstützten Methoden hinzufügen und die entsprechenden Strukturen verwalten.
Grundlegende Nutzungskennzahlen wie Aufruf- und Antwortzahlen können in den entsprechenden Berichts- und Veröffentlichungsbereichen angezeigt werden.
Bei für Likert-Skalen geeigneten Fragen können Verteilungen, Punktwerte und weitere unterstützte statistische Ausgaben im entsprechenden Analysebereich ausgewertet werden.
Je nach Analyseart können vollständige Fälle verwendet, fehlende Werte durch den Median ergänzt oder geeignete Fragen ausgeschlossen werden. Der Einfluss der Methode auf die Ergebnisinterpretation sollte berücksichtigt werden.
Öffnen Sie über das Benutzermenü oben rechts die Kontoeinstellungen, um die unterstützten Informationen Ihres Kontos zu verwalten.
Über Gruppen- und Berechtigungsfunktionen ist eine Zusammenarbeit möglich. Die zugewiesenen Rollen bestimmen die Zugriffsebenen.
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